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格安,コーチ,COACH,財布,バッグの通信販売【ラヴ・ブティック】へご来店ありがとうございます。

店長の森です。

良いものを安くを念頭にCoach(コーチ)、UGG(アグ)、MINNETONKA(ミネトンカ)、HOLLISTER(ホリスター)など、アメリカンブランドを中心に販売展開しております。

商品にないものも輸入することも可能ですので遠慮なくお申し付けください。

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よくある質問

よくある質問~その他なんでも質問お待ちしております。(2012年3月現在再更新)

Q:万が一偽物だった場合の返品は記載されてるサイトとされていないサイトがあり不安に思います。御社ではどうでしょうか?

A:当方では偽物だった場合の返品の記載は致しておりません。COACH正規店から購入のお品ですので、100%本物です。
COACH正規店で購入のお品ですので万が一にも偽物と言うことは絶対にありません。

Q:大変失礼ですが本物でしょうか?

A:すべての商品、アメリカCOACH FACTRY(正規店)購入ですので100%本物です。
私自身、もしくはアメリカ在住スタッフが自ら購入致します。絶対にお客様の信頼を失うような事はございませんのでご安心下さい。
もし、不安に思われる方は商品鑑定をオススメ致します。

Q:MADE IN CHINAの表記があるのですが・・・COACHはアメリカのブランドですよね?

A:はい。COACHはアメリカのブランドでございます。
しかしながら今はアメリカでの生産は行われていません。ほとんどのCOACH商品の生産は中国です。(その他インドネシア等)お近くにCOACH正規店がございましたらご自身の目で確認してみて下さい。

Q:どのお店と比較してもかなりの値段のお安さにびっくりしていますがなぜでしょうか?

A:どこよりもお安くを目指して、低コストで運営しております。
実店舗を構えずネットショップのみでの運営、国内スタッフは私とアメリカ在住のスタッフ(2012年現在5名)のみです。
抑えるとことは大幅に抑えて少しでも多くのお客様にお安くご提供できるよう日々努力しております。もちろんこれからも精一杯努力して参ります。

Q:ラッピングはして頂けますか?

A:ラッピング無料で致しております。
ラッピングご希望の場合は事前にお申し付け下さいませ。
バッグなどのラッピングの際にはご注文と同時にCOACHストアからお箱を貰う必要がございますので、ご注文の際にお申し付け下さいませ。
また、無料でバースデーカード・多目的カードご用意しております。
ご希望のメッセージカードもご準備出来ますので、事前にお申し付け下さいませ。

Q:メールの返信がこないのですが・・・。

A:お客様からのお問い合わせ、ご注文を頂いてから遅くても48時間以内(土日・祝日を除く)に返信しております。
入力して頂いたメールアドレスに誤りがないかご確認下さいませ。
もしくは、迷惑メールに振り分けられていませんでしょうか?お手数ですが再度ご確認下さいませ。
また、携帯よりご注文の際にはドメイン指定などで返信できない場合が多々ございます。
メールが届かない場合は携帯メールもしくはお電話下さいませ。

電話番号 080-2716-4309 (森)

Q:付属品は何がついてきますか?

ケアカード、プライスタグ、購入時のギフトレシート、保存袋(アウトレット商品には保存袋が付属していないことが多いです)必ずしもご希望に備えられない場合がございますがご了承くださいませ。
ギフトレシートに関しては当方がアウトレットストアで大量購入した商品には個々のレシートをお付けできない場合もございます。
ギフトレシートが必ず必要な方は、ご注文前にお問い合わせ下さいませ。
また、レシートがなくても100%本物ですので国内にてメンテナンス受けられます。

Q:入荷待ちはできますか?

A:入荷待ちはできますし全力でお探し致しますが、必ず入荷できると言うお約束は出来かねますのでご了承下さいませ。
入荷待ちの際はお気軽にお問い合わせ下さいませ。

Q:修理はどうしたらよいでしょう?

A:お近くの国内のCOACHへそのままお持ち頂いて結構でございます。
万が一お近くにCOACHがない場合は代理で持っていきますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
代理依頼の際は送料はお客様負担となりますのでご了承下さいませ。

Q:お時間の指定はできますか?

A:国内より発送致しますので、もちろんお時間指定して頂けます。

Q:郵便局留めは可能ですか?

A:もちろん可能です。
お近くの郵便局のお名前をお教え下さいませ。ご住所等はこちらでお調べ致します。

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